안녕하세요. 서울시설공단 오토캐드 운영 담당자 윤지현 선임입니다.

최근들어 일부 사용자들에게서 오토캐드(Autocad Civil 3d 2022) 실행 시 첨부 이미지와 같이 메세지가 뜨면서 프로그램을 사용할 수 없는 상황이 자주 발생하고 있습니다.

사용자들이 기존까진 잘 접속하여 사용하다가 갑자기 해당 오류가 뜬다고 하는 상황이고 조치는 우선 프로그램 추가제거 및 관련 폴더 및 서비스 제거 후 재설치하여 조치하고 있으나,

같은 문의가 반복적으로 발생하고 있어 해당 오류 원인 및 조치 방법을 알고자 문의 드립니다. 현재 공단에서 보유중인 Civil 3D 네트워크 라이선스(영구)는 18개인데, 6명 정도만 접속한 상태에서도 일부 PC에서만 최근들어 저런 오류가 뜨는 상황입니다.