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제목 AutoCAD Application 작동이 중지
등록일 2011-09-22 오후 2:50:00 조회수 11090
연락처
회사명
프로그램명
프로그램 버전
AutoCAD 일련번호
운영체제
내용
fiogf49gjkf0d

윈도우7,캐드2012 쓰고있습니다.

흑백프린트(SINDORICOH 2027)은 도면출력이되는데

컬러프린트(HP Color LaserJet 5550)은 도면출력시

☞ AutoCAD Application의 작동이 중지되었습니다.

이렇게 뜨면서 출력이안되고 닫기창만뜨네요ㅠㅠ

HP홈페이지에 있는 드라이버를 지웠다 새로 다시 깔아봤지만 그래도 안되네요.. 

해결방법좀알려주세요..

오류사진 첨부했습니다 확인해주세요..

 

첨부1 캐드오류[0].jpg (68 KB)
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댓글 관리자 | 등록일 : 2011-09-29 오전 9:00:19
edf40wrjww2MBOARD_QNA_COMMENT:content
안녕하세요.
현재 문제가 되고 있는 HP Color LaserJet 5550 프린트의 경우는 단종 제품으로 사용중이신 OS Windows7과 호환이 되지 않는 프린트입니다.
하지만, 다른 한글, 워드 등을 프린트 하려고 하면 잘 되실 수 있습니다.
이 문제는 Windows7+AutoCAD2012+ HP Color LaserJet 5550 세가지 프로그램의 충돌의 문제 입니다.

해결방법으로는 HP사 쪽으로 연락하시고, 최신버전 Windows7과 호환이 잘 되는 드라이브로 재설치 하시고 사용하셔야 합니다.

감사합니다.